Lorsque vous ouvrez l'applet Périphériques et imprimantes, aucune de vos imprimantes ne peut être répertoriée. L'exécution du dépanneur d'imprimante peut montrer que le service du spouleur d'impression ne fonctionne pas et les tentatives de démarrage manuel du service du spouleur d'impression via Services MMC ou à l'aide du correctif du dépanneur d'imprimante Microsoft peuvent s'avérer futiles, affichant l'un des éléments suivants les erreurs:
Windows n'a pas pu démarrer le service Spouleur d'impression sur l'ordinateur local.
Erreur 2: le système ne trouve pas le fichier spécifié.
-ou-
Windows n'a pas pu démarrer le service Spouleur d'impression sur l'ordinateur local.
Erreur 3: le système ne trouve pas le chemin spécifié.
De toute évidence, la première chose que l'utilisateur a faite a été d'exécuter le dépanneur d'imprimante Fix-It, et il a déterminé que le service Spouleur n'était pas en cours d'exécution, mais n'a pas pu le corriger.
Il peut y avoir deux causes possibles à cette erreur. 1) Les paramètres de registre du service de spouleur sont incorrects et / ou 2) Certains modules de spouleur sont manquants (que SFC / Scannow pourrait corriger). J'ai d'abord demandé à l'utilisateur de m'envoyer les paramètres de registre du service Spouleur, et cela a montré:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ SpoolerDisplayName REG_SZ @% systemroot% \ system32 \ spoolsv.exe, -1
Groupe REG_SZ SpoolerGroup
Description REG_SZ @% systemroot% \ system32 \ spoolsv.exe, -2
ObjectName REG_SZ LocalSystem
ErrorControl REG_DWORD 0x1
Démarrer REG_DWORD 0x2
Tapez REG_DWORD 0x110
DependOnService REG_MULTI_SZ RPCSS
ServiceSidType REG_DWORD 0x1
RequiredPrivileges REG_MULTI_SZ SeTcbPrivilege \ 0SeImpersonatePrivilege
\ 0SeAuditPrivilege \ 0SeChangeNotifyPrivilege \ 0SeAssignPrimaryTokenPrivilege \ 0SeLo
adDriverPrivilege
FailureActions REG_BINARY 80510100000000000000000003000000140000000100
000060EA00000100000060EA00000000000000000000
La valeur ImagePath était manquante, ce qui provoquait «Erreur 3: le système ne peut pas trouver le chemin spécifié». Dans le cas où la valeur ImagePath existe mais contient des données incorrectes (pointant vers un fichier inexistant), il en résulte «Erreur 2: le système ne peut pas trouver le fichier spécifié». lors du démarrage du service Spouleur.
Le problème a été résolu en créant une valeur nommée ImagePath (de type REG_EXPAND_SZ) et en lui définissant les données de valeur suivantes:
% SystemRoot% \ System32 \ spoolsv.exe
Correctif de registre pour le service Spouleur d'impression
Si vous préférez exécuter un correctif REG plutôt que de modifier le registre manuellement, téléchargez W7_Spooler_Svc.zip. Décompressez et exécutez le fichier REG joint. Cela restaure les paramètres de registre par défaut pour le service Spouleur d'impression dans Windows 7, 8 et 8.1. Pour Windows 10, téléchargez le fichier de registre W10_Spooler_Svc.zip.
