Lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, aucun des raccourcis du menu Win + X (Power User) ne fonctionne, à l'exception de la commande Exécuter. Cependant, les raccourcis peuvent fonctionner correctement lorsqu'ils sont lancés à partir du dossier Raccourcis Win + X, qui se trouve à:
% LocalAppData% \ Microsoft \ Windows \ WinX
Ce problème peut être dû à une extension de shell tiers et ShellExView de Nirsoft devrait vous aider à isoler le gestionnaire à l'origine du problème.
Dans ShellExView, désactivez les extensions de shell du menu contextuel tiers une à la fois ou dans un lot, puis utilisez l'option Restart Explorer (CTRL + E) après avoir désactivé les extensions. Faites-le jusqu'à ce que le problème soit résolu .. et finissez par réduire l'extension à l'origine du problème. Consultez le guide très utile et détaillé sur la façon d'utiliser le dépannage des problèmes d'extension de shell.