L'erreur se produit généralement lorsque Google Wallet ne peut pas identifier votre carte de crédit avec votre compte Google si les deux ont des noms différents. Cela est fait pour des mesures de sécurité, ce qui est idéal pour éviter l'achat d'applications frauduleuses.
Comment résoudre l'erreur [BM-CCH-17] & [BM-CCH-19]?
Méthode I: effacer les données d'application et le cache
- Ouvrez les paramètres de votre appareil Android.
- Recherchez l'option appelée Applications ou Gérer les applications et appuyez dessus.
- Vérifiez l'application à l'origine du problème.
- Vous trouverez deux options d' effacement des données et d' effacement du cache. ( Pour les utilisateurs d'Android Marshmallow 6.0, vérifiez l'option Stockage pour effacer les données et le cache)
- Effacez les données et le cache pour résoudre le problème.
Méthode II: ressaisissez les détails du compte
- Ouvrez Paramètres.
- Sélectionnez Comptes et synchronisation.
- Sélectionnez un compte Google.
- Appuyez sur "Supprimer le compte Google" et supprimez le compte
- Maintenant, il vous demandera de saisir à nouveau un compte Google.
- Assurez-vous que vous entrez les détails du compte par le nom que vous avez les détails de votre carte.
- Une fois votre compte créé.
- Revenez aux paramètres et effacez à nouveau les données et le cache.
Conclusion: J'espère que le message a été utile, faites des commentaires ci-dessous pour toute aide.
