Aujourd'hui, apprenons-en plus sur le problème «Malheureusement, Process.com.android.phone s'est arrêté», c'est l'un des problèmes les plus courants rencontrés sur les appareils Android. Dans ce problème, un message contextuel indiquant l'erreur apparaît à l'écran et certaines applications s'arrêtent brusquement pendant leur utilisation ou en arrière-plan.
Il n'y a aucune raison spécifique à un tel non-fonctionnement. Mais ce n'est pas une question à craindre car ce n'est qu'un problème technique rencontré par tous les utilisateurs d'Android.
Pourquoi le processus Android a-t-il cessé de fonctionner?
Comme je l'ai dit, il n'y a pas de raison spécifique pour le non-fonctionnement du processus, mais voici quelques causes potentielles d'arrêt de l'application.
- Constitution de fichiers indésirables et obsolètes.
- Moins d'espace de stockage et de RAM.
- Erreur d'exécution.
- Un grand nombre d'applications installées entraînent une baisse des performances de l'appareil.
- Logiciel intégré ou problème technique.
- Obstruction par une application tierce.
Correction «Malheureusement, Process.com.android.phone s'est arrêté»
Solution 1: effacer les données et le cache de l'application
- Ouvrez les paramètres de votre appareil Android.
- Recherchez l'option appelée Applications ou Gérer les applications et appuyez dessus.
- Vérifiez l'application téléphone et la boîte à outils SIM.
- Vous trouverez deux options d' effacement des données et d' effacement du cache. ( Pour les utilisateurs d'Android Marshmallow 6.0, vérifiez l'option Stockage pour effacer les données et le cache)
Effacer les données et le cache de l'application téléphonique
- Effacez les données et le cache de l'application téléphonique et de la boîte à outils SIM pour résoudre le problème.
Remarque: la suppression des données de l'application supprimera tous les fichiers, comptes, base de données et progrès liés à l'application. Si vous ne souhaitez pas perdre vos données, recherchez d'autres solutions prometteuses ci-dessous.
Solution 2: redémarrer votre appareil ou réinitialisation logicielle
Le redémarrage de votre appareil stabilisera tout retard du système d'exploitation et augmentera également le stockage RAM pour que l'application fonctionne correctement.
Solution 3: vider le cache de Google Services Framework
Google Services Framework synchronise vos données et stocke les données de l'appareil. Il contribue également au bon fonctionnement des services Google Play.
- Accédez à Paramètres> Gestionnaire d'applications> Tous> Cadre des services Google> Appuyez sur «Forcer l'arrêt», puis appuyez sur le bouton « Vider le cache» .
- Redémarrez votre appareil.
Solution 5. Réinitialisez toutes les préférences de l'application
- Accédez aux paramètres de votre appareil Android.
- Ouvrez Apps / Apps Manager.
- vérifiez toutes les applications.
- Appuyez sur l'icône du menu.
- Cliquez sur « Réinitialiser les préférences de l'application».
Solution 4: réinitialisation des données d'usine.
Si les méthodes ci-dessus ne sont pas assez efficaces, la réinitialisation de votre appareil résoudra le problème en supprimant tous les fichiers indésirables, les fichiers malveillants et les bogues qui provoquent le problème. Ouvrez les paramètres et sous la sauvegarde et la réinitialisation. Cliquez sur réinitialisation des données d'usine.
Remarque et conclusion: ce sont tous les correctifs possibles pour le problème de «Malheureusement, Process.com.android.phone a cessé de fonctionner de manière inattendue.
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