Corrigez toutes les erreurs et problèmes avec WhatsApp sur Android

WhatsApp est le plus populaire au monde et l'un des services Internet les plus puissants offrant gratuitement la messagerie, les appels et la vidéo sur les données. Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois et sa nature, il est devenu un élément indispensable de tout internaute. Mais étant un produit logiciel, l'application peut parfois rencontrer des problèmes en raison des spécifications de l'appareil, de l'alimentation, du stockage, de l'incompatibilité ou d'autres problèmes logiciels. Les problèmes les plus courants auxquels les gens sont généralement confrontés avec WhatsApp Messenger sont le non-chargement des messages ou de l'application, aucun problème de travail ou de serveur, l'application malheureusement arrêtée ou forcée, la voix ou la vidéo ne fonctionne pas, les codes d'erreur et tous les autres problèmes.

Aujourd'hui, dans cet article, je vais essayer de donner une solution détaillée de toutes les erreurs que vous rencontrez généralement avec votre WhatsApp sur votre mobile Android. Alors, sans plus tarder, commençons et essayons de résoudre les problèmes avec WhatsApp.

Problème avec WhatsApp | Voici les solutions

Vous pouvez résoudre tous les problèmes suivants avec l'application.

WhatsApp ne fonctionne pas | Problèmes de serveur	WhatsApp est obsolète
Impossible de restaurer la sauvegarde de conversation	Erreur vidéo | Problèmes de lecture
Impossible de se connecter à Internet | Impossible de télécharger des fichiers	Impossible de voir la dernière fois | Bloqué
Réessayer d'ajouter cette erreur de participant	Impossible d'installer l'application
Malheureusement arrêté | Force ferme	WhatsApp se bloque | Coincé
WhatsApp n'affiche pas les noms des contacts	Appels vocaux et vidéo instables
Corriger tous les codes d'erreur Par exemple. 4 **, 5 **, 9 ** etc.	Aucune application appropriée pour le contenu

WhatsApp ne fonctionne pas | WhatsApp Down

C'est l'un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs de WhatsApp. Vérifiez si votre Internet fonctionne.

Remarque - Assurez-vous de prendre la sauvegarde des données de discussion.

Solution 1. Effacer les données et le cache

• Accédez aux paramètres Android .
• Recherchez ici l'option nommée Apps / Manage Apps
• Ouvrez WhatsApp, stockage et effacez les données et le cache de l'application.
• Ouvrez à nouveau WhatsApp et ajoutez vos coordonnées. Terminé!

  

  Effacer les données et le cache de l'application

Solution 2. Réinitialiser les préférences de l'application

1. Accédez aux paramètres de votre appareil Android.
2. Ouvrez Apps / Apps Manager.
3. Vérifiez toutes les applications.
4. Appuyez sur l'icône du menu.
5. Cliquez sur « Réinitialiser les préférences de l'application».

Solution 3. Redémarrez en mode sans échec

• Appuyez longuement sur la touche d'alimentation comme vous le faites pour éteindre votre appareil.
• Appuyez et appuyez sur l' option de mise hors tension .
• Vous verrez l'option de redémarrage en mode sans échec. Appuyez sur OK pour entrer en mode sans échec.

Téléchargez WhatsApp et vérifiez si le problème persiste. Sinon, certaines applications ou stockage tiers provoquent des problèmes. Si le problème persiste, il peut s'agir du logiciel de l'appareil.

Impossible de restaurer les sauvegardes de conversation

Cas 1: Si vous restaurez une sauvegarde à partir de SD

Lorsque vous placez le fichier de sauvegarde sur votre téléphone, assurez-vous de le placer dans le dossier WhatsApp qui se trouve sur le stockage de votre téléphone et non sur la carte SD. Cela permettra de résoudre tout problème lié à la sauvegarde lorsque vous travaillez avec un stockage externe.

Cas 2: pour les problèmes généraux de sauvegarde

Pour restaurer à partir d'une sauvegarde, procédez comme suit:

1. Désinstaller WhatsApp
2. Décidez quel fichier de sauvegarde que vous souhaitez restaurer.
3. Renommez ce fichier de «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt.xx» en «msgstore.db.crypt.xx»
4. Installez WhatsApp
5. Lorsque vous êtes invité à restaurer, appuyez sur [Restaurer]. Terminé!

Cas 3. Problèmes de sauvegarde avec Google Drive

• Assurez-vous de sauvegarder à partir du même compte Google que celui où vous avez créé le fichier de base de données.
• Mettez à jour vos services Google Play.
• Créez plus d'espace sur votre appareil.

Impossible de se connecter à Internet | Impossible de télécharger des fichiers | Impossible d'envoyer des messages

Solution 1. Accordez des autorisations à l'application

Il s'agit d'un autre problème courant rencontré avec WhatsApp.

1. Tout d'abord, vérifiez le son de la connectivité Internet.
2. Accédez aux paramètres Android .
3. Recherchez ici l'option nommée Apps / Manage Apps
4. Ouvrez WhatsApp et sous Autorisations Accordez toutes les autorisations à l'application. Terminé!

Solution 2. Supprimer le cache de WhatsApp

• Accédez aux paramètres Android .
• Recherchez ici l'option nommée Apps / Manage Apps
• Ouvrez WhatsApp, stockage et vider le cache de l'application.

Appuyez pour réessayer Ajouter cette erreur de participant *

Parfois, lorsque nous essayons d'ajouter un contact dans le groupe WhatsApp, cela ne nous le permet pas. WhatsApp affichera un message indiquant l'erreur `` Appuyez pour réessayer d'ajouter ce participant ''.

Afin de résoudre le problème, vous devez demander au contact de vous débloquer sur WhatsApp. Ou vous pouvez demander à d'autres administrateurs de groupe d'ajouter l'utilisateur. Il est également possible d'ajouter le contact pour rejoindre le groupe WhatsApp à l'aide du lien d'invitation.

Arrêt de WhatsApp | Ne répond pas | Force ferme

Redémarrez l'appareil une fois et mettez à jour WhatsApp. Si le problème n'est pas résolu, suivez les solutions ci-dessous.

Solution 1. Téléchargez WhatsApp Beta

Si WhatsApp ne peut pas fonctionner correctement, rejoignez simplement le programme Beta et téléchargez l'application WhatsApp Beta depuis Play Store.

Pour rejoindre le programme bêta, rendez-vous sur la page officielle et inscrivez-vous. Bientôt, vous recevrez une confirmation à ce sujet.

Beta Updater WhatsApp

Solution 2. Changer d'utilisateur Android

• Déroulez la barre de notification et appuyez ici sur le compte utilisateur (en haut à droite). Passez à l'utilisateur invité, vous pouvez également trouver l'option sous Paramètres Android.
• Téléchargez WhatsApp
• Enregistrez le numéro d'utilisateur et vérifiez si l'application fonctionne normalement. Si tel est le cas, certaines autres applications ou unités de stockage sont le coupable.

Solution 3. Mettez à jour les services Google Play

En plus de mettre à jour WhatsApp, vous mettez également à jour l'application Google Play Services.

1. Accédez à Paramètres> Sélectionnez Sécurité> Administrateurs d'appareils> Désactiver le Gestionnaire d'appareils Android.
2. Accédez à Paramètres> Applications> Tous> Services Google Play> appuyez sur Désinstaller les mises à jour
3. Les services de jeu sont automatiquement mis à jour.
4. Maintenant, allez à nouveau dans Paramètres> Sélectionnez Sécurité> Administrateurs d'appareils> Activer le Gestionnaire d'appareils Android
5. Redémarrez votre appareil.

Solution 4. Conserver l'espace libre

De nombreuses applications nécessitent de la RAM et de la mémoire gratuites pour son fonctionnement normal et WhatsApp en fait partie. Donc, assurez-vous qu'aucune autre application «lourde» ne s'exécute en arrière-plan avec WhatsApp. Conservez une bonne quantité d'espace libre dans l'appareil.

WhatsApp affichant uniquement des chiffres mais pas de noms

Il s'agit d'un problème très simple qui est dû au manque d'autorisations accordées à WhatsApp. Il vous suffit d' accorder des autorisations d'appel, de téléphone et de contact à WhatsApp sous les paramètres Android.

Correctif - WhatsApp n'affichant pas les noms des contacts mais uniquement les numéros
Regardez cette vidéo sur YouTube
Abonnez-vous sur YouTube

Codes d'erreur: Tous 4 **, 9 **, 5 **, DF-DLA-15, 1 ** et RPS

Ces codes d'erreur ne sont pas associés à WhatsApp, mais vous les rencontrez généralement lorsque vous essayez de télécharger les applications depuis Play Store.

Solution 1. Résoudre les problèmes de Play Store

1. Accédez aux paramètres Android et supprimez le compte Google du téléphone ( Paramètres> Utilisateurs et comptes > Compte> Supprimer le compte).
2. Effacez les données de Google Play Store, puis redémarrez votre appareil.
3. Ajoutez à nouveau votre compte Google dans les paramètres.
4. Essayez de télécharger à nouveau WhatsApp.

Solution 2. Effacer le stockage de l'appareil

Un stockage insuffisant peut également provoquer des problèmes. Éliminez les déchets en utilisant n'importe quel nettoyant pour appareil. Déplacez les applications du stockage interne vers la carte SD. Supprimez les fichiers inutiles et redémarrez l'appareil.

La version de WhatsApp est obsolète

Cette erreur a récemment affecté des millions d'utilisateurs de l'application. Vous n'avez pas besoin de désinstaller l'application, il suffit de la mettre à jour depuis le site officiel.

• Activez les «sources inconnues» dans les paramètres de sécurité de l'appareil.
• Maintenant, visitez WhatsApp.com/android et téléchargez la dernière version.
• WhatsApp sera mis à jour sans aucune perte de données.

Impossible de lire le fichier vidéo | Erreur de lecture*

Solution 1. Désinstaller les mises à jour de Google Plus

Désinstaller les mises à jour Google Plus

Pour les problèmes de lecture vidéo dans le lecteur vidéo ou les vidéos WhatsApp, vous pouvez essayer de désinstaller les mises à jour de Google Plus.

Accédez à Paramètres> Applications / Gestionnaire d'applications> Application Google Plus> Désinstaller les mises à jour.

Il existe une relation étrange entre la lecture vidéo et l'application G +, très probablement les mises à jour G + modifient certains fichiers système à l'origine du problème. Vérifiez le format de fichier vidéo et assurez-vous qu'il est avec l'extension • (point).

Solution 2. Paramètres de lecture avancés

Pour les utilisateurs d' Android Lollipop et au-dessus, si les services de lecture vidéo et / ou de streaming en ligne comme YouTube posent problème. Vous pouvez essayer cette méthode potentielle, allez dans Paramètres> À propos du téléphone, appuyez 7 fois sur la version Build pour déverrouiller l' option développeurs dans le paramètre .

Faites défiler vers le bas dans l'option développeurs jusqu'à ce que vous voyiez une entrée sous un support appelé Utiliser AwesomePlayer (obsolète) et activez-la. S'il a précédemment activé, désactivez-le, redémarrez votre appareil pour vérifier le correctif.

Suis-je bloqué sur WhatsApp *

Lorsque vous êtes bloqué par un contact enregistré, nous ne pouvions pas voir ce qui suit du contacté;

• «Statut» de WhatsApp.
• Horodatage «En ligne» ou «Dernière vue».
• WhatsApp «À propos».
• Image de profil.
• Et une coche (grise) lors de l'envoi de n'importe quel message.

Pour envoyer le message, vous devez tous les deux avoir au moins un groupe WhatsApp en commun. Ensuite, vous pouvez tous deux vous lire et vous envoyer des messages au sein du groupe.

Erreur d'application non installée | Impossible d'installer l'application *

Solution 1. Pour l'application non installée, erreur

1. Tout d'abord, téléchargez et installez Z ipSigner à partir de Google Play Store.
2. Lancez l'appli.
3. Vous verrez le tableau de bord de l'application. Vous verrez le tableau de bord,
4. Maintenant, appuyez sur Choisir l'entrée / sortie et recherchez le fichier apk
5. Appuyez ensuite sur « Signer le fichier ».
6. Laissez le processus être terminé, puis installez l'apk signé.

Plus de détails ici.

Solution 2. Correction d'un problème d'installation de WhatsApp

Téléchargez WhatsApp à partir d'une source de confiance tierce comme APKMirror.com

Tout d'abord, activez les sources inconnues dans vos paramètres. Allez sur apkmirror.com et téléchargez l'application sur votre téléphone Android. Cela devrait résoudre le problème d'installation de WhatsApp au cas où le problème proviendrait du Play Store.

WhatsApp se bloque | L'écran cesse de répondre

Solution 1. Vider le cache de l'appareil

Ce problème est généralement de courte durée sur de nombreux téléphones modernes, mais il est assez répandu en raison de problèmes de compatibilité des applications et des appareils.

Vous devez redémarrer en mode de récupération pour vider le cache du téléphone. Voici les étapes généralisées (les étapes varient selon les appareils, il est donc préférable d'effectuer une recherche Google )

• Éteignez le téléphone.
• Maintenant, appuyez sur Volume bas + bouton d'alimentation.
• Lorsque vous voyez une action à l'écran, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume.
• Sélectionnez ici l'option Effacer les données et le cache.
• Confirmez ensuite la suppression du cache.

Solution 2. Supprimer la bombe de message WhatsApp

WhatsApp peut être bloqué en raison d'un bug qui aurait pu entrer dans votre chat. Un message très long avec une grande quantité d'emojis et de texte inutiles peut ralentir votre WhatsApp. Supprimez simplement ces messages et redémarrez votre appareil. Tu es prêt.

Appels vocaux et vidéo instables (différés)

Cela se produit généralement en raison d'une mauvaise connectivité réseau. Et assurez-vous que vous avez accordé toutes les autorisations à l'application.

Solution 1. Résoudre les appels vocaux instables

L'économiseur de batterie de l'appareil et la connexion Bluetooth peuvent également provoquer des problèmes avec les appels WhatsApp. Si votre économiseur de batterie est activé ou Bluetooth est connecté, désactivez-les. Désactivez également l'option d'enregistrement des données pour les appels vocaux dans les paramètres WhatsApp.

Désactivez Blue Ticks et utilisez une ancienne version de WhatsApp

Solution 2. Résoudre les problèmes d'appels vidéo

Changez simplement de réseau et assurez-vous que vous ou votre partenaire n'effectuez aucune autre action pendant l'appel vidéo. Mettez à jour l'application sur les deux côtés de Google Play Store.

Ne pas avoir d'application pour afficher ce contenu

Ce problème se produit lorsque vous essayez d'afficher ou d'installer l'application à partir d'une application tierce comme WhatsApp, Line, WeChat etc. Si vous voyez cette erreur lors de l'installation de l'APK, la raison en est que l'application tierce ne peut pas charger le programme d'installation de l'application qui est par défaut présent comme logiciel système.

Il existe une solution très simple pour résoudre ce problème, il vous suffit d'ouvrir le gestionnaire de fichiers et de rechercher l'application et de l'installer. L'application sera installée sans aucun message d'avertissement.

Autres problèmes divers

S'il y a d'autres problèmes (comme l'erreur 24) qui ne sont pas répertoriés ci-dessus ou qui ne peuvent pas être résolus avec la réinstallation ou l'effacement des données. Téléchargez ensuite n'importe quelle version fourchue de l'application comme GBWhatsApp ou WhatsApp Plus.

Vous pouvez également effacer les données de l'appareil du mode de récupération. Mais je recommande cela en dernier recours. Essayez toutes les alternatives et solutions possibles avant de réinitialiser l'usine.

Conclusion - J'ai répertorié toutes les solutions possibles aux problèmes généraux auxquels les utilisateurs sont confrontés sur WhatsApp. Si vous rencontrez un autre problème ou avez besoin d'aide. Faites un commentaire ci-dessous pour toute assistance ou support.