Lorsque vous essayez d'envoyer une page Web ou un lien par e-mail via le menu Fichier - Envoyer dans Internet Explorer, les options Page par e-mail… et Lien par e-mail… peuvent être grisées / grisées. Cela se produit si un client de messagerie par défaut n'est pas correctement défini. Utilisez les instructions ci-dessous pour réinitialiser le client de messagerie par défaut.
Suivez ces étapes pour résoudre le problème.
1. Ouvrez le Panneau de configuration, Programmes par défaut
2. Cliquez sur Définir l'accès au programme et les paramètres par défaut de l'ordinateur
3. Cliquez sur Personnalisé et sélectionnez votre client de messagerie (par exemple, Microsoft Outlook )
(Si le contrôle de compte d'utilisateur est activé, vous serez invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer après avoir suivi l'étape 2 ci-dessus. Lorsque l'invite apparaît, saisissez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.)
4. Cliquez sur OK
Remarque: Windows 7 et les versions supérieures n'incluent pas de client de messagerie par défaut. Vous devez installer un client de messagerie tel que Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook (non gratuit) séparément pour utiliser la fonction Envoyer vers un courrier.
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